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Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons Ă©galement automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de dĂ©tails au sujet du navigateur et du systĂšme d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas Ă©chĂ©ant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises Ă  jour.


ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.


Comment puis-je retirer mon consentement?

Si aprĂšs nous avoir donnĂ© votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus Ă  ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant par mail Ă  contact@elycon.fr

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige Ă  le faire ou si vous violez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos donnĂ©es sont stockĂ©es dans le systĂšme de stockage de donnĂ©es et les bases de donnĂ©es de Shopify, et dans l’application gĂ©nĂ©rale de Shopify. Vos donnĂ©es sont conservĂ©es sur un serveur sĂ©curisĂ© protĂ©gĂ© par un pare-feu.


Paiement:

Si vous rĂ©alisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crĂ©dit. Ces renseignements sont chiffrĂ©s conformĂ©ment Ă  la norme de sĂ©curitĂ© des donnĂ©es Ă©tablie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs Ă  votre transaction d’achat sont conservĂ©s aussi longtemps que nĂ©cessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisĂ©e, les renseignements relatifs Ă  la transaction d’achat sont supprimĂ©s.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gĂ©rĂ©e par le conseil des normes de sĂ©curitĂ© PCI, qui rĂ©sulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sĂ©curisĂ© des donnĂ©es de cartes de crĂ©dit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de ConfidentialitĂ© ici.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nĂ©cessaire pour pouvoir rĂ©aliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possĂšdent leurs propres politiques de confidentialitĂ© quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la maniÚre dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent ĂȘtre situĂ©s ou avoir des installations situĂ©es dans une juridiction diffĂ©rente de la vĂŽtre ou de la nĂŽtre. Donc si vous dĂ©cidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors ĂȘtre rĂ©gis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situĂ©es.

À titre d’exemple, si vous ĂȘtes situĂ© au Canada et que votre transaction est traitĂ©e par une passerelle de paiement situĂ©e aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont Ă©tĂ© utilisĂ©s pour conclure la transaction pourraient ĂȘtre divulguĂ©s en vertu de la lĂ©gislation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous ĂȘtes redirigĂ© vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’ĂȘtes plus rĂ©gi par la prĂ©sente Politique de ConfidentialitĂ© ni par les Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Texte Marketing et notifications (le cas échéant) :


Nous utilisons une plateforme de messagerie textuelle, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions.

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition préalable à tout achat.

Votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, votre nom et les informations relatives Ă  votre achat seront partagĂ©s avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc”, une sociĂ©tĂ© de l'Union europĂ©enne ayant son siĂšge Ă  Sofia, Bulgarie, UE. Ces donnĂ©es seront utilisĂ©es pour vous envoyer des messages marketing ciblĂ©s et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone sera transmis Ă  un opĂ©rateur de SMS afin d'assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Liens

Vous pourriez ĂȘtre amenĂ© Ă  quitter notre site web en cliquant sur certains liens prĂ©sents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilitĂ© quant aux pratiques de confidentialitĂ© exercĂ©es par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialitĂ©.


ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles, nous prenons des prĂ©cautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, dĂ©tournĂ©es, consultĂ©es, divulguĂ©es, modifiĂ©es ou dĂ©truites de maniĂšre inappropriĂ©e.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crĂ©dit, elles seront chiffrĂ©es par le biais de l’utilisation du protocole de sĂ©curisation SSL et conservĂ©es avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune mĂ©thode de transmission sur Internet ou de stockage Ă©lectronique ne soit sĂ»re Ă  100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en Ɠuvre des normes supplĂ©mentaires gĂ©nĂ©ralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la derniÚre visite. Utilisé par le systÚme interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnĂ©e retenue, expire Ă  minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possÚde un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accÚs.


ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous dĂ©clarez que vous avez au moins l’ñge de la majoritĂ© dans votre État ou province de rĂ©sidence, et que vous nous avez donnĂ© votre consentement pour permettre Ă  toute personne d’ñge mineur Ă  votre charge d’utiliser ce site web.



ARTICLE 8 - RGPD

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractÚre personnel dans le respect du RÚglement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-aprÚs.

Une donnée à caractÚre personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractÚre personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propose de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.


ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous rĂ©servons le droit de modifier la prĂ©sente politique de confidentialitĂ© Ă  tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter frĂ©quemment. Les changements et les clarifications prendront effet immĂ©diatement aprĂšs leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a Ă©tĂ© mise Ă  jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la maniĂšre dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient ĂȘtre transfĂ©rĂ©s aux nouveaux propriĂ©taires pour que nous puissions continuer Ă  vous vendre des produits.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accĂ©der Ă , corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons Ă  votre sujet, dĂ©poser une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialitĂ© à contact@elycon.fr

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